Hertz sperimenta il riconoscimento facciale per velocizzare i noleggi


Tutti noi conosciamo la lunga trafila per noleggiare un’auto. Lunghe file all’aeroporto o nel centro di noleggio, tanti documenti da controllare e firmare, postille, assicurazioni. Hertz prova a tagliare i tempi sfruttando una tecnologia che conosciamo tutti: il riconoscimento facciale. il medesimo che troviamo su tanti telefonini: una fotocamera inquadra il viso, elabora l’immagine, ne capta le peculiarit e poi sblocca lo smartphone. Allo stesso modo Hertz Fast Lane, come stato soprannominato il progetto, evita di dover presentare i propri documenti quando si noleggia un’auto visto che fa tutto la telecamera.

L’idea avvincente. Come spiega l’azienda, lo scenario tipo vede il cliente che guida l’auto verso l’uscita, dove gli viene scansionato il viso. Tempo che il sistema elabori le informazioni e la sbarra del parcheggio si apre. In alternativa Hertz con la partner tecnologica Clear sta studiando anche un sistema basato sulle impronte digitali ma forse queste sono viste ancora come molto personali. Rilevarle ricorda una pratica un po’ troppo poliziesca e intrusiva e anche se le usiamo quotidianamente sui nostri smartphone certo che il viso appare pi tranquillizzante.

Al momento il nuovo sistema in sperimentazione presso l’aeroporto Hartsfield–Jackson di Atlanta per i clienti Gold Plus Rewards e Hertz prevede di ampliarlo ad altri 40 centri di noleggio a breve. Il funzionamento semplice. Basta registrarsi online, scegliere l’auto, farsi scansionare il viso dai macchinari e recarsi all’uscita a bordo della quattro ruote noleggiata. Certo, suona un po’ esagerata la definizione di riduzione drastica dei tempi di noleggio presentata da Hertz. In fondo i clienti gold gi hanno delle corsie privilegiate e con il nuovo sistema si passa da un’attesa media di due minuti a trenta secondi. Poco per le persone comuni ma magari un tempo che pesa per un manager visto che si parla del 75 per cento in meno.

14 dicembre 2018 (modifica il 14 dicembre 2018 | 13:02)

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Autore dell'articolo: admin